Sebelum menggunakan layanan Indratog, penting bagi setiap member untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini. Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab semua pihak demi pengalaman bermain yang adil dan aman bagi seluruh pengguna.
Ini adalah ringkasan topik utama yang dibahas dalam Syarat dan Ketentuan Indratog. Baca selengkapnya di bagian detail di bawah.
Member wajib berusia minimal 18 tahun, memberikan data yang akurat, dan hanya boleh memiliki satu akun aktif per orang.
Semua bonus tunduk pada persyaratan taruhan minimum. Penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembatalan saldo dan penangguhan akun.
Penarikan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan metode deposit. Verifikasi identitas diperlukan sebelum penarikan pertama.
Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun mereka. Indratog tidak pernah meminta kata sandi melalui saluran apapun.
Segala bentuk kecurangan, manipulasi sistem, multi-akun, dan penyalahgunaan platform akan dikenakan sanksi tegas termasuk penutupan akun permanen.
Indratog berhak memperbarui dokumen ini kapan saja. Member akan diberitahu melalui email atau notifikasi platform jika ada perubahan material.
Penting: Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Indratog dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan Indratog sebagai penyedia platform ("Platform"). Dokumen ini mengatur semua aspek penggunaan layanan yang tersedia di indratog.com, termasuk namun tidak terbatas pada fitur permainan, transaksi keuangan, komunikasi, dan layanan pendukung lainnya.
Dengan mengklik tombol "Daftar", mengakses halaman mana pun di platform, atau menggunakan aplikasi mobile Indratog, kamu secara eksplisit menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami dokumen ini dalam keseluruhannya. Persetujuan ini bersifat mengikat dan berlaku selama kamu masih memiliki akun aktif di Indratog.
Indratog beroperasi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang transparan kepada seluruh member. Kami mendorong setiap member untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum memulai aktivitas apapun di platform.
Layanan Indratog hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih. Dengan mendaftar, kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu memenuhi persyaratan usia minimum ini. Indratog berhak meminta bukti usia kapan saja dalam bentuk dokumen identitas resmi yang sah.
Jika ditemukan bahwa seorang member mendaftar dengan usia di bawah ketentuan, Indratog berhak menutup akun tersebut secara langsung, membatalkan semua kemenangan dan saldo, serta melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang lengkap, akurat, dan terkini, meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, serta data lain yang diminta dalam formulir pendaftaran. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
Indratog berhak memverifikasi kebenaran data yang diberikan kapan saja. Proses verifikasi ini — yang umumnya dikenal sebagai KYC (Know Your Customer) — adalah bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Indratog. Pembuatan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama, atau penggunaan identitas orang lain untuk membuat akun tambahan, merupakan pelanggaran berat. Semua akun duplikat yang ditemukan akan ditutup dan seluruh saldo di dalamnya akan dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Peringatan Multi-Akun: Indratog menggunakan sistem deteksi canggih yang mampu mengidentifikasi pembuatan akun ganda melalui kesamaan alamat IP, perangkat, nomor rekening, atau data pribadi. Seluruh akun yang terbukti terhubung akan ditangguhkan secara bersamaan.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun milikmu. Indratog tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui email, live chat, atau media komunikasi apapun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim CS kami dan ubah kata sandi secepat mungkin.
Seluruh layanan yang tersedia di Indratog, termasuk Live Casino, Permainan Slot, Tembak Ikan, Bingo, dan Pasang Taruhan, dimaksudkan untuk tujuan hiburan semata. Member wajib menggunakan platform ini secara bertanggung jawab dan tidak boleh mengandalkan permainan sebagai sumber penghasilan utama.
Kami sangat mendukung praktik bermain yang bertanggung jawab. Fitur kontrol diri seperti batas deposit dan pengingat waktu bermain tersedia untuk semua member dan dapat diaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun.
Indratog berupaya semaksimal mungkin untuk menjaga platform beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem terjadwal, pembaruan infrastruktur, atau gangguan teknis yang tidak terduga dapat menyebabkan platform tidak dapat diakses untuk sementara waktu.
Indratog tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidaktersediaan layanan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan koneksi internet dari sisi pengguna, kegagalan jaringan pihak ketiga, atau force majeure.
Member dapat mengakses Indratog melalui browser web atau aplikasi mobile resmi yang tersedia di halaman Download. Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga, bot, atau alat otomasi apapun yang berinteraksi dengan platform adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen.
Indratog mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia yang mencakup transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga) serta dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan QRIS). Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
Setiap deposit yang masuk akan dikreditkan ke akun member setelah konfirmasi dari penyedia layanan pembayaran. Dalam kondisi normal, proses ini berlangsung instan atau dalam waktu tidak lebih dari 5 menit. Jika deposit tidak masuk setelah 15 menit, member diimbau untuk menghubungi CS kami dengan menyertakan bukti transaksi.
Batas minimum dan maksimum untuk setiap transaksi deposit dan penarikan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan level keanggotaan member. Informasi detail mengenai batas transaksi tersedia di halaman kasir akun member.
Untuk informasi lengkap mengenai proses, waktu, dan ketentuan Penarikan Dana, silakan buka halaman khusus yang kami sediakan. Secara umum, penarikan akan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir sebagai langkah keamanan standar.
Sebelum melakukan penarikan pertama, member wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengirimkan dokumen identitas resmi yang valid. Hal ini merupakan kebijakan wajib yang berlaku untuk semua member tanpa pengecualian.
Catatan Penarikan: Indratog tidak membebankan biaya administrasi untuk proses penarikan dari pihak platform. Biaya yang mungkin timbul berasal dari kebijakan internal bank atau penyedia e-wallet yang kamu gunakan dan berada di luar kendali kami.
Dana yang disetorkan oleh member disimpan secara terpisah dari dana operasional perusahaan. Pemisahan ini memastikan bahwa dana member selalu tersedia untuk dicairkan dan tidak terpengaruh oleh kondisi keuangan operasional platform.
Indratog menawarkan berbagai jenis bonus dan promosi, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan penawaran eksklusif untuk member VIP. Setiap promosi memiliki syarat kelayakan tersendiri yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat diklaim.
Semua informasi tentang promosi yang sedang berlaku, termasuk periode aktif, persyaratan, dan cara klaim, akan diumumkan melalui platform dan dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan internal Indratog.
Semua bonus yang diterima tunduk pada persyaratan taruhan (turnover) yang ditetapkan sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan turnover spesifik untuk setiap jenis bonus akan tercantum jelas dalam detail promosi yang bersangkutan.
Contoh: jika bonus sebesar Rp100.000 memiliki persyaratan turnover 10x, maka member harus melakukan total taruhan senilai Rp1.000.000 sebelum saldo tersebut memenuhi syarat untuk ditarik.
Indratog memiliki sistem pemantauan canggih untuk mendeteksi pola bermain yang mengindikasikan penyalahgunaan bonus, seperti melakukan taruhan berlawanan secara bersamaan (arbitrase), penggunaan akun ganda untuk mengklaim bonus berulang, atau strategi bermain lain yang tidak wajar semata-mata untuk memenuhi syarat turnover.
Jika terbukti terjadi penyalahgunaan bonus, Indratog berhak membatalkan bonus beserta kemenangan yang dihasilkan, menangguhkan atau menutup akun yang terlibat, serta melakukan tindakan hukum jika diperlukan.
Pelanggaran Bonus: Penyalahgunaan sistem bonus adalah salah satu pelanggaran paling serius di platform Indratog. Kami memiliki tim khusus yang memantau aktivitas tidak wajar 24 jam sehari dan akan mengambil tindakan tegas tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, Indratog secara tegas melarang segala bentuk tindakan berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan dikenakan sanksi mulai dari peringatan tertulis, penangguhan sementara, hingga penutupan akun permanen, tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran yang dilakukan.
Indratog berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika terdapat dugaan atau bukti pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan platform, permintaan dari otoritas hukum yang berwenang, atau kebutuhan untuk melindungi integritas sistem.
Selama masa penangguhan, member tidak dapat mengakses akun, melakukan deposit atau penarikan, ataupun berpartisipasi dalam permainan apapun. Proses investigasi akan dilakukan secara adil dan dalam waktu yang wajar.
Member yang ingin menutup akun mereka secara sukarela dapat mengajukan permintaan kepada tim CS Indratog kapan saja. Sebelum akun ditutup, pastikan semua saldo yang tersisa telah ditarik sesuai prosedur yang berlaku. Permintaan penutupan akan diproses dalam waktu 3–5 hari kerja.
Setelah akun ditutup karena pelanggaran, semua saldo, bonus, dan kemenangan yang belum diproses akan dibatalkan. Indratog tidak berkewajiban untuk memberikan kompensasi dalam bentuk apapun kepada member yang akunnya ditutup karena pelanggaran yang terbukti.
Seluruh konten yang tersedia di platform Indratog, termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, logo, nama merek, grafis, teks, kode perangkat lunak, dan materi permainan, adalah milik eksklusif Indratog atau pihak ketiga yang telah memberikan lisensi kepada kami.
Member tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten platform tanpa izin tertulis dari Indratog. Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual ini dapat mengakibatkan tindakan hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Penggunaan nama, logo, atau merek Indratog untuk tujuan komersial, promosi, atau representasi yang menyesatkan tanpa persetujuan tertulis adalah dilarang keras dan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Indratog tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami member sebagai akibat dari hasil permainan. Semua permainan di platform kami menggunakan sistem RNG yang tersertifikasi dan setiap hasil adalah sepenuhnya acak. Kemenangan dan kekalahan adalah bagian inheren dari aktivitas permainan.
Platform juga tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk kehilangan data, gangguan koneksi, atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh faktor teknis di luar kendali kami.
Dalam situasi di mana terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi hasil permainan atau transaksi, Indratog berhak membatalkan putaran atau transaksi yang terpengaruh dan akan melakukan koreksi secara adil berdasarkan rekaman sistem yang tersedia.
Prinsip Permainan Adil: Semua permainan di Indratog menggunakan generator angka acak (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen. Tidak ada manipulasi hasil dari pihak platform. Setiap member bermain dengan kondisi yang sepenuhnya setara.
Indratog berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis, perubahan regulasi, atau kebutuhan operasional platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sesuai prosedur yang telah dijelaskan di Pasal 7.
Kami sangat menyarankan member untuk meninjau halaman ini secara berkala, setidaknya satu kali setiap tiga bulan, untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah operasional Indratog. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui mekanisme yang telah ditetapkan oleh otoritas berwenang.
Sebelum menempuh jalur formal, Indratog mengutamakan penyelesaian sengketa melalui dialog dan mediasi dengan itikad baik. Member yang merasa dirugikan diimbau untuk menghubungi tim CS kami terlebih dahulu dengan menyertakan detail lengkap mengenai permasalahan yang dialami.
Jika penyelesaian melalui jalur internal tidak mencapai kesepakatan dalam waktu yang wajar, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan melalui mekanisme arbitrase atau pengadilan yang berwenang sesuai dengan jurisdiksi yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini, tim Indratog siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran komunikasi berikut:
Untuk pertanyaan terkait akun, bonus, atau transaksi, siapkan nomor akun dan detail terkait agar tim kami dapat memberikan bantuan yang lebih cepat dan tepat. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan jawaban yang jelas serta memuaskan.
Pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait ketentuan platform Indratog.
Dengan memahami Syarat dan Ketentuan Indratog, kamu bisa menikmati setiap permainan dengan lebih tenang dan percaya diri. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang adil, aman, dan menyenangkan.